Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Neema (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang diperoleh dari merchant (“Anda”) saat menggunakan platform dan layanan kami. Dengan menggunakan platform Neema, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, informasi bisnis, dan detail kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun atau menggunakan platform kami.
• Informasi Transaksi: Detail reservasi dan pembayaran yang dilakukan melalui platform Neema.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami, seperti alamat IP, informasi perangkat, dan jenis peramban.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan fungsionalitas platform kami.
• Memproses transaksi, termasuk reservasi dan pembayaran.
• Berkomunikasi dengan Anda terkait pembaruan, promosi, atau dukungan.
• Menjamin keamanan dan mencegah penipuan.

3. Retensi Data

Kami akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika akun Anda tidak aktif atau Anda berhenti menggunakan layanan kami, kami dapat menyimpan data Anda selama 6 bulan sebelum menghapus atau menganonimkannya kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

4. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman.

5. Informasi tentang Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga yang menjadi mitra dalam penyediaan layanan, seperti penyedia layanan pembayaran, analitik, atau keamanan, sesuai kebutuhan operasional atau untuk meningkatkan layanan kami. Setiap pihak ketiga yang kami ajak bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan data yang ketat, dan data Anda hanya dibagikan sesuai dengan keperluan layanan atau untuk mematuhi kewajiban hukum.

6. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda berdasarkan berbagai dasar hukum, termasuk:

• Persetujuan yang Anda berikan saat mendaftar atau menggunakan layanan kami.
• Kebutuhan kontraktual untuk menyediakan layanan Neema sesuai dengan ketentuan yang disepakati.
• Kepentingan yang sah untuk mengembangkan dan meningkatkan platform kami, menjaga keamanan, dan mencegah penipuan.

7. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan platform Neema. Teknologi ini membantu kami memahami preferensi pengguna, meningkatkan pengalaman penggunaan, dan menganalisis penggunaan platform. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, dan menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform kami.

8. Kebijakan untuk Anak di Bawah Umur

Platform kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari adanya data anak-anak yang dikumpulkan tanpa izin orang tua atau wali, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat merevisi Pemberitahuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda dapat menentukan apakah revisi tersebut telah dilakukan dengan merujuk pada tanggal terakhir kali Pemberitahuan ini diperbarui. Penggunaan layanan kami secara terus-menerus merupakan pengakuan dan penerimaan Anda atas perubahan tersebut.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di:

• Email: admin@neema.id
• Alamat: Skynindo Group Building Lantai 3, Jl Dr. Susilo Raya Nomor 23, Kel. Grogol, Kec. Grogol Petamburan, Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta 11450

Tanggal Berlaku: 6 Desember 2024

Terakhir Diperbaharui: 6 Desember 2024